СЕРВИСЫ
ДЛЯ БИЗНЕСА
ОБЛАЧНЫЕ
Спасибо!
Мы Вам перезвоним.
SLA и гарантии надёжности хостинга Windows
SLA и гарантии надёжности хостинга Windows
Финансово гарантированный SLA —99,9 %
В случае нарушения определённого в договоре уровня сервиса Windows Azure, заказчику выплачивается следующая компенсация в процентах от месячной стоимости услуг аренды на момент нарушения:
| Общее время достпуности, (x) | Совокупное время недоступности в течении календарного месяца | Размер компенсации в % от месячной стоимости сервиса |
|
x ≥ 99,9% |
до 45 минут |
0% |
|
99,0% ≤ x < 99,9% |
от 45 минут до 7,5 часов |
25% |
|
95,0% ≤ x < 99,0% |
от 7,5 часов до 36 часов |
50% |
|
x < 95,0% |
более 36 часов |
100% |
Высокая доступность виртуальных серверов
Все виртуальные машины облака Azure работают на отказоустойчивом кластере Hyper-V. В случае отказа любого физического сервера виртуальные машины автоматически заработают на резервных серверах. Все физические системы хранения данных имеют минимум по два отказоустойчивых контроллера, все диски объединены в отказоустойчивые RAID-массивы. Кроме того, еженедельно выполняется резервное копирование выделенных виртуальных серверов на выделенный BackUp Storage с сохранением 2 копий. Таким образом, потеря данных практически исключена.Гарантированная по договору производительность
| № | Наименование вычислительного ресурса | Минимально гарантированная производительность | Правила измерения |
| 1. |
vCPU_U (Intel Xeon Scalable Platinum 4,0 ГГц) |
4000 MIPS (Гарантированная частота всех ядер при 100% нагрузке не ниже 3,9 ГГц) |
Измеряется с помощью архиватора 7-zip однопоточным тестом – общий рейтинг. При измерении должно быть закрыто всё прикладное ПО. Тест должен выполняться не менее 5 минут. |
| 2. |
vCPU_H (Intel Xeon Scalable Platinum 3,0 ГГц) |
3000 MIPS (Гарантированная частота всех ядер при 100% нагрузке не ниже 2,9 ГГц) |
|
| 3. |
vCPU_M (Intel Xeon Scalable Platinum 2,4 ГГц) |
2000 MIPS (Гарантированная частота всех ядер при 100% нагрузке не ниже 2,2 ГГц) |
|
| 4. | vRAM |
100% резервирование (динамическая память не применяется) Гарантированная скорость памяти 6 ГБ/с |
Скорость памяти измеряется при помощи утилиты Memory Speed Test x64, тест Fill Memory, 100 МБ |
| 5. | vHDD SSD NVME OPTANE |
Последовательная скорость: 2500 МБ/с Случайная скорость: 500 000 IOPS Резервное копирование: 1 раз в неделю 2 точки восстановления |
Тестирование производится с помощью ПО Crystal Disk Mark. IOPS измеряется в многопоточном режиме (8-64) блоком 4K. Тесты должны выполняться вне оговоренных интервалов расписания резервного копирования. Т.к. во время операций резервного копирования может наблюдаться снижение производительности. |
| 6. | vHDD NVME ULTRA |
Последовательная скорость: 1000 МБ/с Случайная скорость: 100 000 IOPS Резервное копирование: 1 раз в неделю 2 точки восстановления |
|
| 7. | vHDD SSD HIGH |
Последовательная скорость: 500 МБ/с Случайная скорость: 50 000 IOPS Резервное копирование: 1 раз в неделю 2 точки восстановления |
|
| 8. | vHDD SSD MEDIUM |
Последовательная скорость: 500 МБ/с Случайная скорость: 5 000 IOPS Резервное копирование: 1 раз в неделю 2 точки восстановления |
|
| 9. | vHDD HDD+SSD_HYBRID |
Последовательная скорость: 300 МБ/с Случайная скорость: 1 000 IOPS Резервное копирование: 1 раз в неделю 2 точки восстановления |
|
| 10. | vHDD SAS_MEDIUM |
Последовательная скорость: 200 МБ/с Случайная скорость: 500 IOPS Резервное копирование: 1 раз в неделю 2 точки восстановления |
|
| 11. | vHDD NL-SAS_NoBackup |
SLA – не гарантируется (средняя производительность ~100 МБ/с) Резервное копирование: не производится |
|
| 12. | vLAN |
Скорость подключения 10 Гбит/с Пропускная способность ~ 10 Гбит/с Минимально-гарантированная пропускная способность 1 Гбит/с Средние задержки ~ 1 мс Минимально гарантированные задержки 5 мс Процент потери пакетов: не более 0.1% |
Полоса пропускания может быть измерена при помощи Jperf. Задержки могут измерены с помощью утилиты Ping Указанные параметры должны измеряться на временном интервале 10 минут, при этом другие приложения не должны генерировать сетевой трафик. |
| 13. | WAN 100М |
Скорость подключения 100 Мбит/с Пропускная способность ~ 100 Мбит/с Минимально-гарантированная пропускная способность 100 Мбит/с Средние задержки ~ 5 мс Минимально гарантированные задержки 20 мс Процент потери пакетов: не более 1% |
Скорость Интернет-канала может быть измерена с помощью сервиса: Speedtest.net, или аналогичных. При этом Интернет-трафик не должен генерироваться какими-либо другими приложениями. В любом случае показатели данных сервисов не являются абсолютными, и решение о качестве должны приниматься на основании совокупности факторов и нескольких тестах. |
- Все обозначенные в таблице показатели производительности измеряются Заказчиком изнутри виртуальной машины. При этом, в случае получения неудовлетворительных результатов Заказчик должен обратиться в службу технической поддержки исполнителя, приложив соответствующие результаты измерений. Исполнитель может затребовать доступ к операционной системе виртуального сервера Заказчика для подтверждения результатов тестирования, а Заказчик должен предоставить такой доступ.
- В случае снижения указанных в таблице показателей производительности ниже 50% от заявленных соответствующий вычислительный ресурс признаётся полностью недоступным, и его месячная стоимость подлежит компенсации согласно SLA. В остальных случаях Заказчик имеет право потребовать соизмеримое уменьшение стоимости ресурсов, производительность которых была снижена, пропорционально времени нарушения SLA и процента снижения производительности, полученного в результате измерений.
- Временем нарушения показателей производительности будет являться временной интервал между временем подтверждения снижения показателей производительности инженерами Исполнителя и временем устранения инцидента.
Поддержка 24/7
Предоставляется круглосуточная техническая поддержка с гарантированным временем реакции 15 минут.
Отказоустойчивая серверная и сетевая архитектура
- 4 оптических канала к опорным коммутаторам CISCO сети дата-центра.
- Стек коммутаторов Huawei 10G Ethernet, зарезервированные по схеме 2N.
- Серверы визуализации, объединённые в кластер Hyper-V.
- SAN-фабрика из оптических 16G FC-коммутаторов CISCO, зарезервированных по схеме 2N.
- Пул 2-контроллерных FC хранилищ от Full-flash NVME, SSD SAS, HDD + SSD Hybrid, NL-SAS.
Отзывы
ОБЛАЧНЫЕ
СЕРВИСЫ
ДЛЯ БИЗНЕСАуслуги
