Отзыв от компании «ivi»

Отзыв заказчика ivi

ivi - крупнейший в России онлайн-кинотеатр с аудиторией более 48 млн. пользователей. Контент ivi – это фильмы, сериалы и мультфильмы от всех голливудских мейджоров, мировых и локальных киностудий, а также и ТВ-каналов: Disney, Universal, Warner Brothers, Paramount, 21th Century Fox, Columbia Pictures, Централ Партнершип, Базелевс, СТС, НТВ, и т.д.

Более 600 сотрудников ivi ежедневно используют электронную почту на базе Microsoft Exchange в качестве основного средства корпоративных коммуникаций, переписки с рекламодателями и прочими контрагентами. Долгое мы арендовали сервис Exchange у одного отечественного облачного провайдера, который перестал удовлетворять потребностям бизнеса. Использовалась устаревшая версия Exchange 2010, которую провайдер не желал обновлять, размер почтовых ящиков был ограничен в 10 ГБ, что недостаточно в современных реалиях, отсутствовала интеграция с корпоративной службой каталогов. Но, самое главное, совершенно не устраивало качество технической поддержки, длительное время реакции и нежелание решать технические проблемы в работе сервиса, которые зачастую сказывались на работе бизнеса компании. В результате руководством компании было принято решение о смене поставщика сервиса Exchange.

Изучив более 20 имеющихся на рынке предложений, как среди российских, так и среди иностранных провайдеров, по совокупности характеристик был выбран облачный сервис Cloud Exchange от компании LanCloud. Компания LanCloud предложила самую современную версию Exchange 2019, объём ящиков 100 ГБ на пользователя при практически той же самой цене, антивирусную защиту Kaspersky, а также интеграцию сервиса с корпоративным Active Directory. 

Миграция почты была запланирована на следующий квартал. Но во время очередного серьёзного сбоя в работе сервиса у старого поставщика, мы были вынуждены обратиться в LanCloud с просьбой максимально оперативно подключить и запустить сервис в работу, т.к. уже утром бизнес мог начать терять деньги из-за недоступности почты. LanCloud, отреагировав на просьбу, выполнил активацию и подключение сервиса за 1 ночь. В течение следующей недели специалисты LanCloud произвели миграцию всей старой почты, а также настроили интеграцию с нашей Active Directory.

По результатам проекта хотели бы отметить высокое качество сервиса, оперативность технической поддержки и профессионализм сотрудников LanCloud. Также выражаем благодарность за то, что компания LanCloud пришла на помощь в критической для бизнеса ситуации.